Politica de confidențialitate
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – BUL-TEX.COM
În calitate de operator de date cu caracter personal, Comerciantul respectă cerințele Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Prezenta Politică descrie procedurile de colectare, prelucrare, stocare și protecție a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii. Datele sunt prelucrate numai de persoane autorizate. În cazul unui incident de securitate care vă poate afecta, vă vom informa fără întârzieri nejustificate.
Secțiunea I – Informații despre operator
Art. 1. (1) Magazinul online bul-tex.com este gestionat și administrat de:
Denumire: „Полком Европа“ ЕООД
ЕИК (cod de identificare): 202948543
Sediu și adresă de administrare: гр. Хасково, ул. „Хан Аспарух“ 17
Adresă de corespondență: гр. Хасково, ул. „Хан Аспарух“ 17
Telefon: +359 876 766 050
Adresă de e-mail: info@polkom.com
(2) Autoritatea de supraveghere pentru protecția datelor cu caracter personal:
Комисия за защита на личните данни (Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Bulgaria)
Adresă: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Telefon: 02 915 3 518
Site web: cpdp.bg
Secțiunea II – Temeiuri pentru prelucrare
Art. 2. Prelucrăm date cu caracter personal în temeiul art. 6 alin. (1) GDPR, inclusiv:
• Consimțământul dumneavoastră explicit;
• Încheierea și executarea unui contract de vânzare-cumpărare la distanță;
• O obligație legală;
• Interesul legitim al Comerciantului;
• Alte cazuri prevăzute de lege.
Secțiunea III – Principiile prelucrării
Art. 3. Respectăm principiile: legalitate, transparență, reducerea la minimum a datelor, limitarea scopului, securitate și confidențialitate. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice precum criptarea și controlul accesului.
Secțiunea IV – Categorii de date, scopuri și temeiuri
Art. 4. (1) La comenzile online: nume, telefon, e-mail, adresă de livrare.
Scop: executarea comenzii și deservirea clienților.
Temei: executarea contractului.
(2) Date de livrare și plată.
Scop: livrare și contabilitate.
Temei: contract/lege.
(3) Asistență în caz de probleme.
Scop: soluționarea situațiilor.
Temei: contract.
(4) Date comportamentale (IP, vizite etc.).
Scop: analiză și îmbunătățire.
Temei: interes legitim/consimțământ.
(5) E-mail pentru newsletter.
Scop: marketing.
Temei: consimțământ.
(6) Cerințe legale.
Temei: lege.
Art. 5. Nu colectăm date sensibile sau date ale minorilor.
Secțiunea V – Termene de stocare
Art. 6.
• Date contractuale: până la 10 ani
• Comenzi: până la 5 ani
• Analiză: până la 2 ani
• Newsletter: până la dezabonare
Secțiunea VI – Drepturile dumneavoastră
Art. 7. Dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție.
Art. 8. Dezabonare de la newsletter în orice moment, prin link sau e-mail.
Art. 9. Acces la date la cerere.
Art. 10. Ștergere în termen de 5 zile (dacă nu există un temei legal).
Art. 11. Portabilitatea datelor.
Art. 12. Restricționarea prelucrării în anumite condiții.
Secțiunea VII – Accesul terților
Art. 13. Datele sunt comunicate doar atunci când este necesar către:
• angajați
• curieri
• intermediari de plăți
• furnizori de găzduire
• autorități publice
Secțiunea VIII – Localizare și transfer
Art. 14. Datele sunt stocate în UE/SEE. În cazul transferului în afara UE se utilizează mecanisme de protecție.
Secțiunea IX – Incidente de securitate
Art. 15. În cazul unei încălcări a securității veți fi informat în timp util.
Secțiunea X – Plângeri și modificări
Art. 16. Puteți depune o plângere la КЗЛД (Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal) sau în instanță.
Art. 17. Politica poate fi actualizată.
Art. 18. Prezenta politică intră în vigoare la 29.11.2025.