Pravila zaštite privatnosti
POLITIKA PRIVATNOSTI – BUL-TEX.COM
Kao voditelj obrade osobnih podataka, Trgovac poštuje zahtjeve Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR) o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka. Ova Politika opisuje postupke prikupljanja, obrade, pohrane i zaštite Vaših osobnih podataka. Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere protiv neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Podatke obrađuju samo ovlaštene osobe. U slučaju sigurnosnog incidenta koji bi Vas mogao zahvatiti, obavijestit ćemo Vas bez nepotrebne odgode.
Odjeljak I – Informacije o voditelju obrade
Čl. 1. (1) Online trgovinom bul-tex.com upravlja i administrira je:
Naziv: „Полком Европа“ ЕООД
ЕИК (matični broj): 202948543
Sjedište i adresa uprave: гр. Хасково, ул. „Хан Аспарух“ 17
Adresa za dopisivanje: гр. Хасково, ул. „Хан Аспарух“ 17
Telefon: +359 876 766 050
Adresa e-pošte: info@polkom.com
(2) Nadzorno tijelo za zaštitu osobnih podataka:
Комисия за защита на личните данни (bugarska Komisija za zaštitu osobnih podataka)
Adresa: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Telefon: 02 915 3 518
Internetska stranica: cpdp.bg
Odjeljak II – Pravne osnove obrade
Čl. 2. Osobne podatke obrađujemo na temelju čl. 6. st. 1. GDPR-a, uključujući:
• Vašu izričitu privolu;
• Sklapanje i izvršenje ugovora o kupoprodaji na daljinu;
• Pravnu obvezu;
• Legitimni interes Trgovca;
• Druge slučajeve predviđene zakonom.
Odjeljak III – Načela obrade
Čl. 3. Poštujemo načela: zakonitost, transparentnost, smanjenje količine podataka, ograničenje svrhe, sigurnost i povjerljivost. Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere kao što su šifriranje i kontrola pristupa.
Odjeljak IV – Kategorije podataka, svrhe i pravne osnove
Čl. 4. (1) Kod online narudžbi: ime i prezime, telefon, e-pošta, adresa za dostavu.
Svrha: izvršenje narudžbe i usluga.
Pravna osnova: izvršenje ugovora.
(2) Podaci o dostavi i plaćanju.
Svrha: dostava i računovodstvo.
Pravna osnova: ugovor/zakon.
(3) Podrška u slučaju problema.
Svrha: rješavanje slučajeva.
Pravna osnova: ugovor.
(4) Podaci o ponašanju (IP, posjeti i dr.).
Svrha: analiza i poboljšanje.
Pravna osnova: legitimni interes/privola.
(5) E-pošta za newsletter.
Svrha: marketing.
Pravna osnova: privola.
(6) Zakonski zahtjevi.
Pravna osnova: zakon.
Čl. 5. Ne prikupljamo osjetljive podatke ni podatke maloljetnika.
Odjeljak V – Rokovi čuvanja
Čl. 6.
• Ugovorni podaci: do 10 godina
• Narudžbe: do 5 godina
• Analitika: do 2 godine
• Newsletter: do odjave
Odjeljak VI – Vaša prava
Čl. 7. Pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost i prigovor.
Čl. 8. Odjava s newslettera u bilo kojem trenutku putem poveznice ili e-pošte.
Čl. 9. Pristup podacima na zahtjev.
Čl. 10. Brisanje u roku od 5 dana (ako ne postoji zakonska osnova za čuvanje).
Čl. 11. Prenosivost podataka.
Čl. 12. Ograničenje obrade pod određenim uvjetima.
Odjeljak VII – Pristup trećih osoba
Čl. 13. Podaci se dijele samo kada je to potrebno s:
• zaposlenicima
• kurirskim službama
• platnim posrednicima
• pružateljima usluga hostinga
• državnim tijelima
Odjeljak VIII – Lokacija i prijenos
Čl. 14. Podaci se pohranjuju u EU/EGP-u. Pri prijenosu izvan EU-a koriste se zaštitni mehanizmi.
Odjeljak IX – Sigurnosni incidenti
Čl. 15. U slučaju povrede bit ćete pravovremeno obaviješteni.
Odjeljak X – Pritužbe i izmjene
Čl. 16. Pritužbu možete podnijeti КЗЛД-u (bugarskoj Komisiji za zaštitu osobnih podataka) ili sudu.
Čl. 17. Politika se može ažurirati.
Čl. 18. Ova politika stupa na snagu 29.11.2025.