Zásady ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ – BUL-TEX.COM
Jako správce osobních údajů Obchodník dodržuje požadavky Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů. Tyto Zásady popisují postupy shromažďování, zpracování, uchovávání a ochrany Vašich osobních údajů. Uplatňujeme vhodná technická a organizační opatření proti neoprávněnému přístupu, zpřístupnění, změně nebo zničení. Údaje zpracovávají pouze oprávněné osoby. V případě bezpečnostního incidentu, který se Vás může dotknout, Vás bez zbytečného odkladu informujeme.
Oddíl I – Informace o správci
Čl. 1. (1) Internetový obchod bul-tex.com provozuje a spravuje:
Název: „Полком Европа“ ЕООД
ЕИК (identifikační číslo): 202948543
Sídlo a adresa vedení: гр. Хасково, ул. „Хан Аспарух“ 17
Korespondenční adresa: гр. Хасково, ул. „Хан Аспарух“ 17
Telefon: +359 876 766 050
E-mailová adresa: info@polkom.com
(2) Dozorový úřad pro ochranu osobních údajů:
Комисия за защита на личните данни (bulharská Komise pro ochranu osobních údajů)
Adresa: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Telefon: 02 915 3 518
Internetové stránky: cpdp.bg
Oddíl II – Právní základy zpracování
Čl. 2. Osobní údaje zpracováváme na základě čl. 6 odst. 1 GDPR, mimo jiné:
• Váš výslovný souhlas;
• Uzavření a plnění kupní smlouvy uzavřené na dálku;
• Právní povinnost;
• Oprávněný zájem Obchodníka;
• Další případy stanovené zákonem.
Oddíl III – Zásady zpracování
Čl. 3. Dodržujeme zásady: zákonnost, transparentnost, minimalizace údajů, omezení účelu, bezpečnost a důvěrnost. Uplatňujeme technická a organizační opatření, jako je šifrování a řízení přístupu.
Oddíl IV – Kategorie údajů, účely a právní základy
Čl. 4. (1) U online objednávek: jméno a příjmení, telefon, e-mail, doručovací adresa.
Účel: vyřízení objednávky a zákaznický servis.
Právní základ: plnění smlouvy.
(2) Údaje o doručení a platbě.
Účel: doručení a účetnictví.
Právní základ: smlouva/zákon.
(3) Podpora při problémech.
Účel: řešení případů.
Právní základ: smlouva.
(4) Údaje o chování (IP, návštěvy atd.).
Účel: analýza a zlepšování.
Právní základ: oprávněný zájem/souhlas.
(5) E-mail pro zasílání newsletteru.
Účel: marketing.
Právní základ: souhlas.
(6) Zákonné požadavky.
Právní základ: zákon.
Čl. 5. Neshromažďujeme citlivé údaje ani údaje nezletilých.
Oddíl V – Doba uchovávání
Čl. 6.
• Smluvní údaje: až 10 let
• Objednávky: až 5 let
• Analytika: až 2 roky
• Newsletter: do odhlášení
Oddíl VI – Vaše práva
Čl. 7. Právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost a námitku.
Čl. 8. Odhlášení z newsletteru kdykoli prostřednictvím odkazu nebo e-mailu.
Čl. 9. Přístup k údajům na vyžádání.
Čl. 10. Výmaz do 5 dnů (pokud neexistuje zákonný důvod k uchování).
Čl. 11. Přenositelnost údajů.
Čl. 12. Omezení zpracování za určitých podmínek.
Oddíl VII – Přístup třetích osob
Čl. 13. Údaje jsou v nezbytných případech sdíleny pouze s:
• zaměstnanci
• kurýrními službami
• platebními zprostředkovateli
• poskytovateli hostingu
• státními orgány
Oddíl VIII – Umístění a předávání
Čl. 14. Údaje jsou uchovávány v EU/EHP. Při předání mimo EU se používají ochranné mechanismy.
Oddíl IX – Bezpečnostní incidenty
Čl. 15. V případě porušení zabezpečení budete včas informováni.
Oddíl X – Stížnosti a změny
Čl. 16. Stížnost můžete podat u КЗЛД (bulharské Komise pro ochranu osobních údajů) nebo u soudu.
Čl. 17. Zásady mohou být aktualizovány.
Čl. 18. Tyto zásady nabývají účinnosti dne 29.11.2025.