Podmínky služby
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU KOPCHETA.BG
Tento dokument upravuje podmínky používání internetového obchodu bul-tex.com a všech souvisejících stránek a podstránek. Před použitím obchodu doporučujeme seznámit se s právy a povinnostmi zde popsanými.
K odeslání objednávky a uzavření kupní smlouvy na dálku je nutné výslovné potvrzení, že s těmito Všeobecnými podmínkami souhlasíte.
Oddíl I – Obecná ustanovení
Čl. 1. (1) Internetový obchod bul-tex.com provozuje:
Obchodník: „Полком Европа“ ЕООД
ЕИК (identifikační číslo): 202948543
Adresa: гр. Хасково, ул. „Хан Аспарух“ 17
Telefon: +359 876 766 050
E-mail: info@polkom.com
(2) Kontrolní orgány:
Комисия за защита на потребителите (bulharská Komise pro ochranu spotřebitele)
Oddíl II – Pojmy
Definice (Účet, Smlouva, Zákazník, Obchodník atd.) zůstávají stejné a vztahují se na používání bul-tex.com.
Oddíl III – Vlastnosti bul-tex.com
Čl. 3. (1) Kopcheta.bg poskytuje možnost:
prohlížení produktů (knoflíky, textilní doplňky a související výrobky), online objednávek, plateb, recenzí, komunikace atd.
(2) Všeobecné podmínky platí pro všechny uživatele.
(3) Fotografie jsou ilustrativní a jsou možné minimální rozdíly.
Oddíl IV – Uzavření smlouvy
Čl. 7. Objednávky lze provádět jako host nebo jako registrovaný uživatel.
Kroky: výběr produktu → přidání do košíku → zadání údajů → výběr platby → přijetí podmínek → dokončení.
Čl. 8. Smlouva se považuje za uzavřenou potvrzením e-mailem.
Čl. 9. Ceny jsou uvedeny v levech včetně DPH. Možné způsoby: karta, dobírka atd.
Oddíl V – Práva a povinnosti uživatele
Uživatel má právo používat stránky, provádět objednávky a dostávat informace.
Je povinen poskytovat pravdivé údaje, neporušovat zákon a chránit přístup ke svému účtu.
Oddíl VI – Práva a povinnosti Obchodníka
Obchodník má právo:
• nabízet produkty a akce
• odmítnout objednávky při podezření na zneužití
• omezit přístup při porušení podmínek
Je povinen:
• dodávat produkty
• zajišťovat kvalitu
• chránit údaje
Oddíl VII – Doručení
Doručení probíhá prostřednictvím kurýra (Econt, Speedy aj.).
Lhůta: obvykle 2–5 pracovních dnů.
Zásilky se odesílají s možností prohlídky.
Oddíl VIII – Reklamace a vrácení
Zákazník má právo na reklamaci a odstoupení ve lhůtě 14 dnů v souladu se zákonem.
Podmínky:
• produkt je nepoužitý
• v originálním obalu
• s dokladem o koupi
Náklady na vrácení hradí zákazník.
Oddíl IX – Práva spotřebitelů
Spotřebitel má právo na informace, odstoupení, reklamaci a ochranu podle ЗЗП (bulharského zákona o ochraně spotřebitele).
Oddíl X – Duševní vlastnictví
Obsah bul-tex.com je majetkem Obchodníka a nesmí být použit bez svolení.
Oddíl XI – Odpovědnost
Obchodník nenese odpovědnost v případě vyšší moci nebo nesprávného použití produktů.
Oddíl XII – Osobní údaje
Zpracování údajů probíhá v souladu s GDPR a Zásadami ochrany osobních údajů bul-tex.com.
Oddíl XIII – Změny
Podmínky mohou být měněny. Uživatelé jsou informováni prostřednictvím stránek.
Oddíl XIV – Závěrečná ustanovení
Rozhodné právo: bulharské právní předpisy.
Spory se řeší soudní cestou.
Tyto Všeobecné podmínky nabývají účinnosti dne 29.11.2025.