Zásady pro doručování

Doručení

• Standardní doručení proběhne do 48 hodin od zpracování objednávky.
• Objednávky zadané v pracovní den do 13:00 se zpracují a odešlou tentýž den a doručí se do dvou pracovních dnů v časovém rozmezí 9:30–18:00.
• Objednávky zadané v pracovní den po 13:00 nebo o víkendu a svátcích se zpracují a odešlou první následující pracovní den.
• U obcí bez pobočky Econt/Speedy nebo obsluhovaných podle harmonogramu se lhůta může prodloužit o 1–3 pracovní dny.
• Doručení do easyboxu/výdejního automatu se může prodloužit, pokud je zvolený automat obsazený.

Ceny doručení

• Econt na pobočku/box/adresu – 5 eur.
• Speedy na pobočku/box – 5 eur.
• BoxNow – 2,99 eur.
• Sameday – 2,99 eur.

Doplňkové služby

Pojištění zásilky – zdarma

• Všechny zásilky mají deklarovanou hodnotu a jsou pojištěny na naše náklady, včetně doplňkového pojištění „křehké“.
• Při poškozeném obalu, chybějícím zboží nebo jiné škodě informujte kurýra při převzetí, abychom mohli zboží co nejrychleji a zdarma vyměnit.

Poplatek za dobírku – 2,00 лв.

• Při platbě v hotovosti při doručení se účtuje dodatečný poplatek „Dobírka“ (2,00 лв.).
• U elektronických způsobů platby se takový poplatek neúčtuje.

Možnost „Prohlídka před zaplacením“ – zdarma

• Při převzetí můžete zásilku otevřít a zkontrolovat obsah i případné poškození při přepravě.
• Důležité: narušení obchodního vzhledu (např. rozbalení celofánu) a testování vůní před zaplacením nejsou povoleny. Takové jednání může vést k neuznání reklamace nebo k odmítnutí koupě.