Πολιτική απορρήτου
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ – BUL-TEX.COM
Ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ο Έμπορος συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών. Η παρούσα Πολιτική περιγράφει τις διαδικασίες συλλογής, επεξεργασίας, αποθήκευσης και προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατά της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αποκάλυψης, αλλοίωσης ή καταστροφής. Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Σε περίπτωση περιστατικού ασφαλείας που ενδέχεται να σας επηρεάσει, θα σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
Ενότητα I – Πληροφορίες για τον υπεύθυνο επεξεργασίας
Άρθρο 1. (1) Το ηλεκτρονικό κατάστημα bul-tex.com διαχειρίζεται και λειτουργεί από:
Επωνυμία: „Полком Европа“ ЕООД
ΕΙΚ (αριθμός μητρώου): 202948543
Έδρα και διεύθυνση διοίκησης: гр. Хасково, ул. „Хан Аспарух“ 17
Διεύθυνση αλληλογραφίας: гр. Хасково, ул. „Хан Аспарух“ 17
Τηλέφωνο: +359 876 766 050
Διεύθυνση email: info@polkom.com
(2) Εποπτική αρχή για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα:
Комисия за защита на личните данни (Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Βουλγαρίας)
Διεύθυνση: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Τηλέφωνο: 02 915 3 518
Ιστοσελίδα: cpdp.bg
Ενότητα II – Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Άρθρο 2. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 GDPR, μεταξύ άλλων:
• Τη ρητή συγκατάθεσή σας·
• Τη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης πώλησης από απόσταση·
• Νομική υποχρέωση·
• Έννομο συμφέρον του Εμπόρου·
• Λοιπές περιπτώσεις που προβλέπονται από τον νόμο.
Ενότητα III – Αρχές επεξεργασίας
Άρθρο 3. Τηρούμε τις αρχές: νομιμότητα, διαφάνεια, ελαχιστοποίηση των δεδομένων, περιορισμός του σκοπού, ασφάλεια και εμπιστευτικότητα. Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση και έλεγχο πρόσβασης.
Ενότητα IV – Κατηγορίες δεδομένων, σκοποί και νομικές βάσεις
Άρθρο 4. (1) Για online παραγγελίες: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, διεύθυνση παράδοσης.
Σκοπός: εκτέλεση της παραγγελίας και εξυπηρέτηση.
Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης.
(2) Στοιχεία παράδοσης και πληρωμής.
Σκοπός: παράδοση και λογιστική.
Νομική βάση: σύμβαση/νόμος.
(3) Υποστήριξη σε περίπτωση προβλημάτων.
Σκοπός: επίλυση υποθέσεων.
Νομική βάση: σύμβαση.
(4) Δεδομένα συμπεριφοράς (IP, επισκέψεις κ.λπ.).
Σκοπός: ανάλυση και βελτίωση.
Νομική βάση: έννομο συμφέρον/συγκατάθεση.
(5) Email για ενημερωτικό δελτίο.
Σκοπός: μάρκετινγκ.
Νομική βάση: συγκατάθεση.
(6) Νομικές απαιτήσεις.
Νομική βάση: νόμος.
Άρθρο 5. Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα ή δεδομένα ανηλίκων.
Ενότητα V – Χρόνος διατήρησης
Άρθρο 6.
• Συμβατικά δεδομένα: έως 10 έτη
• Παραγγελίες: έως 5 έτη
• Αναλυτικά στοιχεία: έως 2 έτη
• Ενημερωτικό δελτίο: έως την απεγγραφή
Ενότητα VI – Τα δικαιώματά σας
Άρθρο 7. Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης.
Άρθρο 8. Απεγγραφή από το ενημερωτικό δελτίο ανά πάσα στιγμή μέσω συνδέσμου ή email.
Άρθρο 9. Πρόσβαση στα δεδομένα κατόπιν αιτήματος.
Άρθρο 10. Διαγραφή εντός 5 ημερών (εφόσον δεν υπάρχει νομική βάση για διατήρηση).
Άρθρο 11. Φορητότητα των δεδομένων.
Άρθρο 12. Περιορισμός της επεξεργασίας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Ενότητα VII – Πρόσβαση τρίτων
Άρθρο 13. Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο σε:
• υπαλλήλους
• εταιρείες ταχυμεταφορών
• παρόχους υπηρεσιών πληρωμών
• παρόχους φιλοξενίας (hosting)
• δημόσιες αρχές
Ενότητα VIII – Τοποθεσία και διαβίβαση
Άρθρο 14. Τα δεδομένα αποθηκεύονται στην ΕΕ/ΕΟΧ. Σε περίπτωση διαβίβασης εκτός ΕΕ χρησιμοποιούνται μηχανισμοί προστασίας.
Ενότητα IX – Περιστατικά ασφαλείας
Άρθρο 15. Σε περίπτωση παραβίασης θα ενημερωθείτε έγκαιρα.
Ενότητα X – Καταγγελίες και αλλαγές
Άρθρο 16. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην КЗЛД (Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα) ή στο δικαστήριο.
Άρθρο 17. Η Πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιηθεί.
Άρθρο 18. Η παρούσα πολιτική τίθεται σε ισχύ από 29.11.2025.