Όροι παροχής υπηρεσιών
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ KOPCHETA.BG
Το παρόν έγγραφο ρυθμίζει τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος bul-tex.com και όλων των σχετικών σελίδων και υποσελίδων. Πριν χρησιμοποιήσετε το κατάστημα, σας συνιστούμε να ενημερωθείτε για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που περιγράφονται εδώ.
Για την υποβολή παραγγελίας και τη σύναψη σύμβασης πώλησης από απόσταση απαιτείται ρητή επιβεβαίωση ότι αποδέχεστε τους παρόντες Γενικούς Όρους.
Ενότητα I – Γενικές διατάξεις
Άρθρο 1. (1) Το ηλεκτρονικό κατάστημα bul-tex.com λειτουργεί από:
Έμπορος: „Полком Европа“ ЕООД
ΕΙΚ (αριθμός μητρώου): 202948543
Διεύθυνση: гр. Хасково, ул. „Хан Аспарух“ 17
Τηλέφωνο: +359 876 766 050
Email: info@polkom.com
(2) Αρχές ελέγχου:
Комисия за защита на потребителите (Επιτροπή Προστασίας των Καταναλωτών της Βουλγαρίας)
Ενότητα II – Ορισμοί
Οι ορισμοί (Λογαριασμός, Σύμβαση, Πελάτης, Έμπορος κ.λπ.) παραμένουν οι ίδιοι και εφαρμόζονται στη χρήση του bul-tex.com.
Ενότητα III – Χαρακτηριστικά του bul-tex.com
Άρθρο 3. (1) Kopcheta.bg παρέχει τη δυνατότητα για:
προβολή προϊόντων (κουμπιά, υφασμάτινα αξεσουάρ και σχετικά είδη), online παραγγελίες, πληρωμές, κριτικές, επικοινωνία κ.λπ.
(2) Οι Γενικοί Όροι ισχύουν για όλους τους χρήστες.
(3) Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να υπάρχουν ελάχιστες διαφορές.
Ενότητα IV – Σύναψη σύμβασης
Άρθρο 7. Οι παραγγελίες μπορούν να γίνουν ως επισκέπτης ή ως εγγεγραμμένος χρήστης.
Βήματα: επιλογή προϊόντος → προσθήκη στο καλάθι → εισαγωγή στοιχείων → επιλογή πληρωμής → αποδοχή όρων → ολοκλήρωση.
Άρθρο 8. Η σύμβαση θεωρείται συναφθείσα με την επιβεβαίωση μέσω email.
Άρθρο 9. Οι τιμές είναι σε λέβα με ΦΠΑ. Διαθέσιμοι τρόποι: κάρτα, αντικαταβολή κ.λπ.
Ενότητα V – Δικαιώματα και υποχρεώσεις του χρήστη
Ο χρήστης έχει δικαίωμα να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο, να πραγματοποιεί παραγγελίες και να λαμβάνει πληροφορίες.
Υποχρεούται να παρέχει αληθή στοιχεία, να μην παραβιάζει τον νόμο και να προστατεύει την πρόσβαση στον λογαριασμό του.
Ενότητα VI – Δικαιώματα και υποχρεώσεις του Εμπόρου
Ο Έμπορος έχει δικαίωμα να:
• προσφέρει προϊόντα και προσφορές
• απορρίπτει παραγγελίες σε περίπτωση υποψίας κατάχρησης
• περιορίζει την πρόσβαση σε περίπτωση παραβάσεων
Υποχρεούται να:
• παραδίδει τα προϊόντα
• διασφαλίζει την ποιότητα
• προστατεύει τα δεδομένα
Ενότητα VII – Παράδοση
Η παράδοση γίνεται μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (Econt, Speedy κ.ά.).
Χρόνος: συνήθως 2–5 εργάσιμες ημέρες.
Οι αποστολές αποστέλλονται με επιλογή ελέγχου.
Ενότητα VIII – Παράπονα και επιστροφές
Ο πελάτης έχει δικαίωμα παραπόνου και υπαναχώρησης εντός 14 ημερών σύμφωνα με τον νόμο.
Προϋποθέσεις:
• το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
• στην αρχική συσκευασία
• με παραστατικό αγοράς
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
Ενότητα IX – Δικαιώματα των καταναλωτών
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα ενημέρωσης, υπαναχώρησης, παραπόνου και προστασίας σύμφωνα με τον ЗЗП (βουλγαρικός Νόμος για την Προστασία των Καταναλωτών).
Ενότητα X – Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του bul-tex.com αποτελεί ιδιοκτησία του Εμπόρου και δεν επιτρέπεται η χρήση του χωρίς άδεια.
Ενότητα XI – Ευθύνη
Ο Έμπορος δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση ανωτέρας βίας ή εσφαλμένης χρήσης των προϊόντων.
Ενότητα XII – Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
Η επεξεργασία δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον GDPR και την Πολιτική Απορρήτου του bul-tex.com.
Ενότητα XIII – Τροποποιήσεις
Οι όροι ενδέχεται να τροποποιηθούν. Οι χρήστες ενημερώνονται μέσω του ιστότοπου.
Ενότητα XIV – Τελικές διατάξεις
Εφαρμοστέο δίκαιο: η βουλγαρική νομοθεσία.
Οι διαφορές επιλύονται δικαστικά.
Οι παρόντες Γενικοί Όροι τίθενται σε ισχύ από 29.11.2025.